Portal-Schnittstellen für Makler
Sie legen ein Objekt einmal im CRM an. Von dort geht es auf Ihre Website und auf die Portale, die Sie nutzen, in Deutschland wie im Ausland. Wir richten die Übertragung ein, prüfen jedes Portal auf seine eigenen Regeln und sorgen dafür, dass Anfragen zurück ins CRM finden.
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Beispielansicht
01 / Der Datenfluss
Der rote Faden ist immer derselbe: Ihr CRM hält den richtigen Stand, alles andere liest daraus. Nur so bleiben Website und Portale gleich, und jede Anfrage landet an einem Ort.
Einmal pflegen
Ihr Objekt entsteht einmal, in Propstack, onOffice oder Flowfact. Dort bleibt der eine richtige Stand.
Live aus dem CRM
Objekte erscheinen automatisch auf Ihrer Website. Anfragen gehen mit Quelle und Objektbezug zurück.
Ohne Abtippen
Dasselbe Objekt geht per OpenImmo, XML oder API an die Portale, mit Status-Gate und Bildregeln.
Auf der Objektseite
Ein Finanzierungsrechner im Exposé ordnet die Anfrage dem passenden Berater zu.
Ein Ort für alles
Jede Anfrage, ob Website, Portal oder Rechner, landet als Kontakt im CRM. Der Kreis schließt sich.
02 / OpenImmo
OpenImmo ist das XML-Austauschformat der deutschen Immobilienwirtschaft. Fast jede Makler-Software kann es exportieren, viele Portale können es lesen.
Für die großen deutschen Portale ist OpenImmo meist der einfachste Weg. Ihr CRM stellt die Objekte als Datei bereit und überträgt sie, oft per FTP oder SFTP, an das Portal. Neue Objekte kommen dazu, geänderte werden aktualisiert, abgeschlossene verschwinden.
Auch Ihre eigene Website kann aus demselben Export lesen. Wo ein Portal etwas anderes erwartet, ein eigenes XML-Format oder eine API, bauen wir eine Übersetzung zwischen CRM und Portal.
03 / Portale im Überblick
Die Übertragung ist selten das Problem. Schwierig werden Pflichtfelder, Objekttypen, Bilder und der Status. Hier steht, worauf es je Portal ankommt.
Deutschland
Für die meisten Maklerbüros läuft ImmoScout24 über die Portalschnittstelle des CRM, in der Regel per OpenImmo. Ein direkter Zugang zur Schnittstelle von ImmoScout24 ist nach Angaben von Plugin-Anbietern kostenpflichtig. Der Weg über das CRM ist deshalb meist einfacher.
So binden wir an
Deutschland
Auch hier geht der Bestand üblicherweise per OpenImmo aus dem CRM an das Portal. Wir richten die Verbindung ein und prüfen, ob alle Objekte vollständig und mit den richtigen Bildern ankommen.
So binden wir an
Deutschland
Kleinanzeigen, früher eBay Kleinanzeigen, hat eine eigene Rubrik für Immobilien. Ob Ihr CRM dorthin überträgt, hängt von Ihrem Anbieterkonto und Ihrer Makler-Software ab. Wir prüfen den Weg und richten ihn ein, wo er möglich ist.
So binden wir an
Spanien, Portugal, Italien
Idealista erwartet ein eigenes Feed-Format, die Übertragung läuft per FTP. Wichtig ist die Zuordnung der Objekttypen: Das Portal hat ein eigenes Vokabular, in dem es nicht für jeden Typ aus dem CRM eine Entsprechung gibt.
So binden wir an
International, Südeuropa
Kyero richtet sich an internationale Käufer von Immobilien in Südeuropa. Objekte kommen als XML-Feed nach dem Schema des Portals. Wir prüfen den Feed gegen dieses Schema, bevor er live geht.
So binden wir an
International
Green-Acres spricht Käufer aus dem Ausland an. Der Feed kommt als XML. Wir achten darauf, dass nur die Bilder ankommen, die für Portale gedacht sind, und keine internen Unterlagen.
So binden wir an
International, Luxussegment
JamesEdition ist ein Marktplatz für Luxusimmobilien. Laut Hilfeseite des Portals kommen Objekte über ein eigenes XML-Format oder einen Feed aus dem CRM. Grundrisse, Videos und Rundgänge spielen hier eine größere Rolle als anderswo.
So binden wir an
Großbritannien, Overseas
Rightmove ist das große britische Portal. Für Immobilien im Ausland gibt es den Bereich Overseas, über den britische Käufer erreicht werden. Objekte kommen über den Datenfeed des Portals.
So binden wir an
Internationale Maklernetzwerke
Wer einem internationalen Maklernetzwerk angehört, liefert Objekte oft als Feed im vorgegebenen Format an das Netzwerk. Dazu gehören neben den Objektdaten häufig Maklerfoto und Kontakt je Objekt, die getrennt übertragen werden.
So binden wir an
04 / Finanzierung
Käufer fragen sich zuerst, ob sie sich ein Objekt leisten können. Ein Rechner direkt im Exposé beantwortet das und macht aus einem Besucher eine Anfrage.
Hüttig & Rompf stellt Partnern Finanzierungsrechner als Code-Schnipsel zum Einbinden bereit. Laut Dokumentation lässt sich je Schnipsel ein Berater oder eine Filiale zuordnen.
Wir binden den Rechner auf Ihren Exposé-Seiten ein und ordnen ihn dem passenden Berater zu. So geht die Finanzierungsanfrage an die richtige Stelle, und Ihr Team weiß, aus welchem Objekt sie kam.
05 / Qualität
Aus unseren Projekten kennen wir die Stellen, an denen Feeds still Fehler machen. Wir prüfen sie, bevor ein Portal sie bemerkt.
Nicht jedes CRM filtert beim Export zuverlässig nach Status. Deshalb prüft der Feed selbst, ob ein Objekt freigegeben ist. Verkaufte oder reservierte Objekte gehen nicht raus.
Eine Villa ist nicht einfach ein Haus, ein Grundstück keine Wohnung. Wir ordnen jeden Typ aus dem CRM dem Vokabular des Portals zu, statt einen groben Standard zu nehmen.
Interne Bilder, Broschüren und Grundrisse sollen nicht überall erscheinen. Wir legen je Portal fest, was übertragen wird, und prüfen, ob Dateiformate zur Ankündigung im Feed passen.
Wir vergleichen die Zahl der Objekte im Feed mit der im CRM. Fehlt etwas, sehen wir es, bevor ein Interessent es sucht.
Für KI-bearbeitete Bilder gibt es Transparenzregeln. Wo ein Portal ein Feld dafür vorsieht, kennzeichnen wir bearbeitete Bilder.
06 / Eigene Feeds
Regionale Portale, Partnerseiten, ein Netzwerk mit eigenem Format: Wenn ein Ziel Daten in einer festen Form erwartet, bauen wir die Brücke aus Ihrem CRM. Auch außerhalb der Immobilienbranche, etwa für Fahrzeuge oder Produkte.
07 / FAQ
Die wichtigsten Fragen, direkt beantwortet. Ihre ist nicht dabei? Fragen Sie uns im Strategiegespräch.
In den meisten Fällen nicht. Makler-Software wie Propstack, onOffice oder Flowfact überträgt Objekte selbst an ImmoScout24, meist per OpenImmo. Einen direkten Zugang zur Schnittstelle des Portals braucht nur, wer etwas Eigenes bauen will. Er ist nach Angaben von Plugin-Anbietern kostenpflichtig.
Nein. Wir sind eine unabhängige Agentur und arbeiten mit den Schnittstellen und Formaten, die Portale und CRM-Anbieter öffentlich beschreiben oder ihren Kunden bereitstellen. Die Verträge mit den Portalen schließen Sie selbst.
Ja. In den meisten CRMs legen Sie je Objekt fest, auf welchen Portalen es erscheint. Bei eigenen Feeds bauen wir dieselbe Auswahl ein. So bleiben etwa diskrete Objekte von Portalen fern und stehen trotzdem für Ihre Suchprofile bereit.
Sobald Sie den Status im CRM ändern, verschwindet das Objekt beim nächsten Abgleich von den Portalen. Bei eigenen Feeds prüft ein Status-Gate zusätzlich, dass nichts Verkauftes mehr hinausgeht.
Ja, internationale Portale zeigen die Sprache, die Sie liefern. Am saubersten pflegen Sie die Übersetzungen im CRM. Der Feed nimmt dann je Portal die passende Sprache.
Viele Makler-Programme lesen Portal-Anfragen automatisch ein und legen einen Kontakt mit Objektbezug an. Wir prüfen, ob das bei Ihnen eingerichtet ist, und schließen Lücken, damit keine Anfrage im Postfach liegen bleibt.
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08 / Der erste Schritt
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